ИТ аутсорсинг со скоростью реакции от 2 минут и финансовыми гарантиями качества сервиса по антикризисным ценам.
Что такое ИТ аутсорсинг?
ИТ аутсорсинг компании ТВОЙ МИР в Новосибирске, Кемерово и Новокузнецке — это качественное и профессиональное администрирование и поддержка ИТ-инфраструктуры ваших организаций. Абонентское обслуживание компьютеров и серверов. От устойчивости и надежности ИT сферы зависит сохранность данных и беспрерывность работы вашей компании. Если происходит сбой в ИT структуре — работа офиса и бизнес-процессов останавливается. А это влечет к финансовым потерям. ИТ аутсорсинг ТВОЙ МИР оказывает широкий спектр услуг: от заправки картриджей до администрирования серверов. Вы можете заказать ИТ аутсорсинг ТВОЙ МИР по выгодной цене!
Наша ИТ компания ТВОЙ МИР основана группой молодых IT специалистов в 2012 году. Ключевое направление бизнеса и то, с чего мы начинали – ИТ аутсорсинг (абонентское обслуживание компьютерной техники) и оказание IT услуг для бизнеса. Мы непрерывно совершенствуемся и развиваемся во многих направлениях связанных с технологической поддержкой и развитием бизнеса наших партнеров. Наша цель – помогать развиваться бизнесу наших клиентов с помощью качественных услуг, сервисов и технологий.
Мы стремимся оказывать большинство услуг, необходимых для бизнеса, в «одном окне» в городах Новосибирска, Кемерово и Новокузнецка.
Что вы получаете от сотрудничества с нами?
- Уверенность и гарантии в бесперебойной работе всех IT-процессов;
- Оперативное реагирование в случае возникновения сбоев – 96% заявок решаются удаленно в момент обращения, 4% заявок решаются с экстренным выездом, максимальное время реагирования на инцидент 2 часа;
- У нас нет ограничений в экстренных заявках. Мы работаем до полного решения задач;
- Безлимитная удаленная техническая поддержка;
- Искренний сервис и дружелюбное отношение с нашей стороны.
Что входит в IT аутсорсинг
Компьютерная техника
- Консультации по выбору оборудования;
- Консультации по работе с ПО;
- Сборка и подключение новых рабочих мест;
- Антивирусный контроль;
- Подключение и настройка оргтехники;
- Помощь в переходе на удаленку;
- Работы по модернизации оборудования:
- Установка обновлений;
- Поддержка работоспособности ОС и ПО;
- Поддержка работоспособности оборудования;
- Поддержка резервного копирования;
- Подключение и настройка оборудования;
- Оборудование на подмену.
Серверы
- Консультации по выбору оборудования;
- Антивирусный контроль;
- Установка обновлений;
- Поддержка работоспособности ОС и ПО;
- Поддержка работоспособности оборудования;
- Поддержка резервного копирования;
- Менеджмент учетных записей;
- Подключение к системе мониторинга ZABBIX;
- Профилактические и регламентные работы.
Сетевое оборудование
- Консультации по выбору оборудования;
- Коммуникации с сервисными провайдерами;
- Профилактические и регламентные работы;
- Настройка и поддержка работоспособности оборудования и IT сервисов;
- Монтаж СКС;
- Настройка межсетевых экранов;
- Сопровождение ремонта в СЦ.
СКИДКА 50% на обслуживание компьютерной техники
Просто нажмите на кнопку “Получить скидку”, заполните форму и Вы получите первый месяц поддержки по договору абонентского обслуживания компьютерной техники со скидкой 50%
Онлайн мониторинг IT инфраструктуры
При заключении договора ИТ аутсорсинга мы настраиваем онлайн мониторинг на всех важных узлах в компании: серверное оборудование, домены, шлюзы и т.д. Онлайн мониторинг это автоматическая система проверки работоспособности оборудования по заданным критериям. Мы в онлайн режиме отслеживаем состояние оборудования и мгновенно узнаем о проблемах и сбоях.
Почему важно настраивать онлайн мониторинг?
- Автоматическая диагностика серверного оборудования и виртуальных серверов.
- Автоматическая диагностика доступности ваших сайтов и доменных служб.
- При поломке мы начинаем решать проблему еще до того, как ваши сотрудники обратились к нам.
- Онлайн проверка работоспособности интернета в офисе вашей компании.
- Автоматический контроль за выполнением резервного копирования серверов и баз данных.
- Проверка правильной работы оборудования и сервисных служб более чем по 150 критериям.
- Онлайн мониторинг – важный сервис, позволяющий нам оперативно видеть и решать IT задачи.
- Мы всегда в курсе актуального состояния дел в вашей IT инфраструктуре.
Нужна консультация?
Если у вас остались вопросы, наша компания всегда готова помочь Вам решить их. Мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить им высококачественное обслуживание.