Ваш удаленный ИТ-отдел от 20 000 руб./мес. с неограниченным количеством выездов и консультаций.
ИТ аутсорсинг — это решение более 97% задач удаленно в момент обращения.
ИТ аутсорсинг позволяет сократить расходы на ИТ в среднем на 50%. Мы обеспечим информационную безопасность и бесперебойную работу компьютеров, серверного и сетевого оборудования, благодаря своему большому опыту и высококвалифицированным специалистам.
В случае простоя ключевых сервисов более 5-и часов — месяц обслуживания за наш счет!
О компании
Наша ИТ компания ТВОЙ МИР основана группой молодых IT специалистов в 2012 году. Ключевое направление бизнеса и то, с чего мы начинали – ИТ аутсорсинг (абонентское обслуживание компьютерной техники) и оказание ИТ услуг для бизнеса. Мы непрерывно совершенствуемся и развиваемся во многих направлениях связанных с технологической поддержкой и развитием бизнеса наших партнеров.
Наша цель – помогать развиваться бизнесу наших клиентов с помощью качественных услуг, сервисов и технологий.
Мы стремимся оказывать большинство услуг, необходимых для бизнеса, в «одном окне» в городах Новосибирска, Кемерово и Новокузнецка.
СКИДКА 50% на обслуживание компьютерной техники
Просто нажмите на кнопку “Получить скидку”, заполните форму и Вы получите первый месяц поддержки по договору абонентского обслуживания компьютерной техники со скидкой 50%
Порядок предоставления услуг для юридических лиц
Есть потребность
Постоянные перебои в работе компьютеров? Сервер висит? 1с загружается по 15 минут? Приходящие специалисты берут деньги каждый час, но проблема так и не решается? Вам нужен ИТ аутсорсинг.
Предварительный этап
- Обращайтесь к нам любым удобным для вас способом;
- Мы выясним детали, проводим бесплатный экспресс ИТ аудит с выездом;
- Отвечаем на все интересующие вас вопросы, согласовываем условия договора и подписываем договор на ИТ аутсорсинг.
Начальный этап работ
- Проводим полный аудит техники и сервисов;
- Готовим отчет с рекомендациями и планом работ;
- Согласовываем и проводим работы по плану;
- Подключаем систему мониторинга к ИТ инфраструктуре;
- Приводим ИТ-инфраструктуру к нашим регламентированным стандартам.
Регулярные действия
- Осуществляем контроль мониторинга систем;
- Проводим планово профилактические работы;
- Оказываем техническую поддержку пользователям удаленно, при необходимости с выездом на место;
- Выполняем поставленные задачи;
- Улучшаем ИТ-процессы компании на ИТ аутсорсинге.
Результат ИТ аутсорсинга
Компьютерная техника, сервера, сетевое оборудование и программное обеспечение работает быстро и без сбоев. ИТ-процессы защищены от внешних угроз. Пользователям оказывается своевременная техническая и консультативная поддержка. Вы получили, то что хотели и довольны нашей работой!
Оказываем не только компьютерное сопровождение, но и рассматриваем пути оптимизации инфраструктуры, возможность сократить расходы, более эффективно использовать существующее оборудование. Проводим мероприятия для повышения безопасности и снижения рисков потери информации.
Вопросы и ответы
Как быстро вы реагируете на поломки?
Время реакции на заявку не более 10 минут. Мы работаем и оказываем услуги IT обслуживания организаций уже более 10 лет. За это время в нашей системе HelpDesk мы накопили внушительную статистику по обращениям наших клиентов.
Приведем вам цифры:
1) 93% задач решаются удаленно и моментально в момент обращения.
2) 4% задач невозможно решить удаленно и мы осуществляем экстренный выезд в офис компании для экстренного решения проблемы. Время приезда специалиста составляет не более 2 часов.
3) Остальные 3% задач решаются в спокойном режиме, либо в нерабочее время либо на ближайшем плановом выезде.
За нами будет закреплен какой-нибудь IT специалист?
За каждым клиентом у нас закреплён свой ИТ специалист, который в курсе всех работ и плановых событий в вашей организации.
Мы пришли к выводу, что многим клиентам нашей компании очень не нравится, когда постоянно меняется системный администратор и каждый раз на плановый или экстренный выезд приходит другой человек. Поэтому за каждой компанией, мы закрепляем конкретного специалиста, который максимально осведомлен о состоянии вашей IT инфраструктуры и готов быстро решить любую поставленную задачу.
А что у вас с безопасностью? Вы же будете иметь доступ к документам и бухгалтерии!
С каждым клиентом мы заключаем договор в котором содержится раздел о неразглашении информации и конфиденциальности. Также в случае необходимости мы можем дополнительно заключить соглашение NDA (Non-Disclosure Agreement) с вашей компанией.
Во время трудоустройства наши сотрудники подписывают соглашение о неразглашении данных. Когда системный администратор увольняется, то запускается процедура смены всех административных паролей, к которым он имел доступ.
Нужна консультация?
Если у вас остались вопросы, наша компания всегда готова помочь Вам решить их. Мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить им высококачественное обслуживание.
