В нашу команду требуется помощник системного администратора, работа в офисе.
Помощник системного администратора – это специалист, отвечающий за эффективное, бесперебойное и безопасное функционирование компьютерных систем и сетей в организации. Он управляет, настраивает и обслуживает компьютерное оборудование, программное обеспечение, серверы, сети и системы хранения данных.
Задачи:
- Работа по сопровождению 1 линии.
- Прием, регистрация обращений клиентов.
- Выявление потребности пользователей, определение приоритетов и тип обращений и решение проблем.
- Удаленная техническая поддержка.
- В случае, если решение требует участия инженеров, направлять заявки нужному сотруднику.
- Соблюдение сроков ответа, согласно утвержденным правилам.
Требование:
- Навыки межличностного общения, спокойствие, вежливость и доброжелательность, позитивное мышление.
- Умение успешно общаться с неопытными пользователями, стрессоустойчивость.
- Способность быстро усваивать новую информацию, аккуратность, исполнительность, ответственность.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Умение систематизировать информацию.
- Стремление к новым знаниям и саморазвитию.
- Инициативность, самодисциплина, умение планировать время и работать в команде.
Мы всему обучаем, первые две недели проводится оплачиваемая стажировка!!!
Условия:
- Заработная плата от 45 000 ₽ на руки;
- Требуемый опыт работы: знания в айти сфере;
- Занятость: полный день, график 5/2, 8 часовой рабочий день;
- Офис в центре города по адресу: г. Новосибирск, ул. Депутатская д. 48 офис 8.