ИТ аутсорсинг со скоростью реакции от 2 минут и финансовыми гарантиями качества сервиса по антикризисным ценам.

Что такое ИТ аутсорсинг?

ИТ аутсорсинг Новосибирск Кемерово Новокузнецк

ИТ аутсорсинг компании ТВОЙ МИР в Новосибирске, Кемерово и Новокузнецке — это качественное и профессиональное администрирование и поддержка ИТ-инфраструктуры ваших организаций. Абонентское обслуживание компьютеров и серверов. От устойчивости и надежности ИT сферы зависит сохранность данных и беспрерывность работы вашей компании. Если происходит сбой в ИT структуре — работа офиса и бизнес-процессов останавливается. А это влечет к финансовым потерям. ИТ аутсорсинг ТВОЙ МИР оказывает широкий спектр услуг: от заправки картриджей до администрирования серверов. Вы можете заказать ИТ аутсорсинг ТВОЙ МИР по выгодной цене!

Наша ИТ компания ТВОЙ МИР основана группой молодых IT специалистов в 2012 году. Ключевое направление бизнеса и то, с чего мы начинали – ИТ аутсорсинг (абонентское обслуживание компьютерной техники) и оказание IT услуг для бизнеса. Мы непрерывно совершенствуемся и развиваемся во многих направлениях связанных с технологической поддержкой и развитием бизнеса наших партнеров. Наша цель – помогать развиваться бизнесу наших клиентов с помощью качественных услуг, сервисов и технологий.
Мы стремимся оказывать большинство услуг, необходимых для бизнеса, в «одном окне» в городах Новосибирска, Кемерово и Новокузнецка.

Что вы получаете от сотрудничества с нами?

  1. Уверенность и гарантии в бесперебойной работе всех IT-процессов;
  2. Оперативное реагирование в случае возникновения сбоев – 96% заявок решаются удаленно в момент обращения, 4% заявок решаются с экстренным выездом, максимальное время реагирования на инцидент 2 часа;
  3. У нас нет ограничений в экстренных заявках. Мы работаем до полного решения задач;
  4. Безлимитная удаленная техническая поддержка;
  5. Искренний сервис и дружелюбное отношение с нашей стороны.

Что входит в IT аутсорсинг

Компьютерная техника

  • Консультации по выбору оборудования;
  • Консультации по работе с ПО;
  • Сборка и подключение новых рабочих мест;
  • Антивирусный контроль;
  • Подключение и настройка оргтехники;
  • Помощь в переходе на удаленку;
  • Работы по модернизации оборудования:
  • Установка обновлений;
  • Поддержка работоспособности ОС и ПО;
  • Поддержка работоспособности оборудования;
  • Поддержка резервного копирования;
  • Подключение и настройка оборудования;
  • Оборудование на подмену.

Серверы

  • Консультации по выбору оборудования;
  • Антивирусный контроль;
  • Установка обновлений;
  • Поддержка работоспособности ОС и ПО;
  • Поддержка работоспособности оборудования;
  • Поддержка резервного копирования;
  • Менеджмент учетных записей;
  • Подключение к системе мониторинга ZABBIX;
  • Профилактические и регламентные работы.

Сетевое оборудование

  • Консультации по выбору оборудования;
  • Коммуникации с сервисными провайдерами;
  • Профилактические и регламентные работы;
  • Настройка и поддержка работоспособности оборудования и IT сервисов;
  • Монтаж СКС;
  • Настройка межсетевых экранов;
  • Сопровождение ремонта в СЦ.

СКИДКА 50% на обслуживание компьютерной техники

Просто нажмите на кнопку “Получить скидку”, заполните форму и Вы получите первый месяц поддержки по договору абонентского обслуживания компьютерной техники со скидкой 50%

Онлайн мониторинг IT инфраструктуры

При заключении договора ИТ аутсорсинга мы настраиваем онлайн мониторинг на всех важных узлах в компании: серверное оборудование, домены, шлюзы и т.д. Онлайн мониторинг это автоматическая система проверки работоспособности оборудования по заданным критериям. Мы в онлайн режиме отслеживаем состояние оборудования и мгновенно узнаем о проблемах и сбоях.

Почему важно настраивать онлайн мониторинг?

  1. Автоматическая диагностика серверного оборудования и виртуальных серверов.
  2. Автоматическая диагностика доступности ваших сайтов и доменных служб.
  3. При поломке мы начинаем решать проблему еще до того, как ваши сотрудники обратились к нам.
  4. Онлайн проверка работоспособности интернета в офисе вашей компании.
  5. Автоматический контроль за выполнением резервного копирования серверов и баз данных.
  6. Проверка правильной работы оборудования и сервисных служб более чем по 150 критериям.
  7. Онлайн мониторинг – важный сервис, позволяющий нам оперативно видеть и решать IT задачи.
  8. Мы всегда в курсе актуального состояния дел в вашей IT инфраструктуре.
ИТ аутсорсинг

Нужна консультация?

Если у вас остались вопросы, наша компания всегда готова помочь Вам решить их. Мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить им высококачественное обслуживание.

Прокрутить вверх