IT аутсорсинг со скоростью реакции от 2 минут и финансовыми гарантиями качества сервиса по антикризисным ценам.
Что Вы получаете от сотрудничества с нами?
- Уверенность и гарантии в бесперебойной работе всех бизнес-процессов;
- Оперативное реагирование в случае возникновения сбоев – максимальное время реагирования на инцидент 4 часа, 97% заявок решаются в день обращения;
- У нас нет ограничений в экстренных заявках. Мы работаем до полного решения задач;
- Безлимитная удаленная техническая поддержка;
- Искренний сервис и дружелюбное отношение с нашей стороны.
Что входит в IT аутсорсинг
Компьютерная техника
- Консультации по выбору оборудования;
- Консультации по работе с ПО;
- Сборка и подключение новых рабочих мест;
- Антивирусный контроль;
- Подключение и настройка оргтехники;
- Помощь в переходе на удаленку;
- Работы по модернизации оборудования:
- Установка обновлений;
- Поддержка работоспособности ОС и ПО;
- Поддержка работоспособности оборудования;
- Поддержка резервного копирования;
- Подключение и настройка оборудования;
- Оборудование на подмену.
Серверы
- Консультации по выбору оборудования;
- Антивирусный контроль;
- Установка обновлений;
- Поддержка работоспособности ОС и ПО;
- Поддержка работоспособности оборудования;
- Поддержка резервного копирования;
- Менеджмент учетных записей;
- Подключение к системе мониторинга ZABBIX;
- Профилактические и регламентные работы.
Сетевое оборудование
- Консультации по выбору оборудования;
- Коммуникации с сервисными провайдерами;
- Профилактические и регламентные работы;
- Настройка и поддержка работоспособности оборудования и IT сервисов;
- Монтаж СКС;
- Настройка межсетевых экранов;
- Сопровождение ремонта в СЦ.
Онлайн мониторинг IT инфраструктуры
При заключении договора IT аутсорсинга мы настраиваем онлайн мониторинг на всех важных узлах в компании: серверное оборудование, домены, шлюзы и т.д. Онлайн мониторинг это автоматическая система проверки работоспособности оборудования по заданным критериям. Мы в онлайн режиме отслеживаем состояние оборудования и мгновенно узнаем о проблемах и сбоях.
Почему важно настраивать онлайн мониторинг?
- Автоматическая диагностика серверного оборудования и виртуальных серверов.
- Автоматическая диагностика доступности Ваших сайтов и доменных служб.
- При поломке мы начинаем решать проблему еще до того, как Ваши сотрудники обратились к нам.
- Онлайн проверка работоспособности интернета в офисе Вашей компании.
- Автоматический контроль за выполнением резервного копирования серверов и баз данных.
- Проверка правильной работы оборудования и сервисных служб более чем по 150 критериям.
- Онлайн мониторинг – отличный помошник для руководителя или сисадмина, он всегда на чеку.
- Вы всегда в курсе актуального состояния дел в Вашей IT инфраструктуре.
СКИДКА 50% на обслуживание компьютерной техники
Просто нажмите на кнопку “Получить скидку”, заполните форму и Вы получите первый месяц поддержки по договору абонентского обслуживания компьютерной техники со скидкой 50%
Нужна консультация?
Подробно расскажем о наших услугах, видах работ и типовых проектах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение!