IT-аутсорсинг для малого и среднего бизнеса

IT аутсорсинг со скоростью реакции от 2 минут и финансовыми гарантиями качества сервиса по антикризисным ценам.

Что Вы получаете от сотрудничества с нами?

  1. Уверенность и гарантии в бесперебойной работе всех бизнес-процессов;
  2. Оперативное реагирование в случае возникновения сбоев – максимальное время реагирования на инцидент 4 часа, 97% заявок решаются в день обращения;
  3. У нас нет ограничений в экстренных заявках. Мы работаем до полного решения задач;
  4. Безлимитная удаленная техническая поддержка;
  5. Искренний сервис и дружелюбное отношение с нашей стороны.

Что входит в IT аутсорсинг

Компьютерная техника

  • Консультации по выбору оборудования;
  • Консультации по работе с ПО;
  • Сборка и подключение новых рабочих мест;
  • Антивирусный контроль;
  • Подключение и настройка оргтехники;
  • Помощь в переходе на удаленку;
  • Работы по модернизации оборудования:
  • Установка обновлений;
  • Поддержка работоспособности ОС и ПО;
  • Поддержка работоспособности оборудования;
  • Поддержка резервного копирования;
  • Подключение и настройка оборудования;
  • Оборудование на подмену.

Серверы

  • Консультации по выбору оборудования;
  • Антивирусный контроль;
  • Установка обновлений;
  • Поддержка работоспособности ОС и ПО;
  • Поддержка работоспособности оборудования;
  • Поддержка резервного копирования;
  • Менеджмент учетных записей;
  • Подключение к системе мониторинга ZABBIX;
  • Профилактические и регламентные работы.

Сетевое оборудование

  • Консультации по выбору оборудования;
  • Коммуникации с сервисными провайдерами;
  • Профилактические и регламентные работы;
  • Настройка и поддержка работоспособности оборудования и IT сервисов;
  • Монтаж СКС;
  • Настройка межсетевых экранов;
  • Сопровождение ремонта в СЦ.

Онлайн мониторинг IT инфраструктуры

При заключении договора IT аутсорсинга мы настраиваем онлайн мониторинг на всех важных узлах в компании: серверное оборудование, домены, шлюзы и т.д. Онлайн мониторинг это автоматическая система проверки работоспособности оборудования по заданным критериям. Мы в онлайн режиме отслеживаем состояние оборудования и мгновенно узнаем о проблемах и сбоях.

Почему важно настраивать онлайн мониторинг?

  1. Автоматическая диагностика серверного оборудования и виртуальных серверов.
  2. Автоматическая диагностика доступности Ваших сайтов и доменных служб.
  3. При поломке мы начинаем решать проблему еще до того, как Ваши сотрудники обратились к нам.
  4. Онлайн проверка работоспособности интернета в офисе Вашей компании.
  5. Автоматический контроль за выполнением резервного копирования серверов и баз данных.
  6. Проверка правильной работы оборудования и сервисных служб более чем по 150 критериям.
  7. Онлайн мониторинг – отличный помошник для руководителя или сисадмина, он всегда на чеку.
  8. Вы всегда в курсе актуального состояния дел в Вашей IT инфраструктуре.

СКИДКА 50% на обслуживание компьютерной техники

Просто нажмите на кнопку “Получить скидку”, заполните форму и Вы получите первый месяц поддержки по договору абонентского обслуживания компьютерной техники со скидкой 50%

Нужна консультация?

Подробно расскажем о наших услугах, видах работ и типовых проектах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение!